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如果旅程未按计划进行,那么订购的机票如何退款?

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如果旅程未按计划进行,那么订购的机票如何退款?

发布日期:2020-02-05 编辑: 点击:

大家知道有时不论是威尼斯人在线app也好,还是正常购买机票,有时会遇到不可抗力因素,导致计划不能按时进行。如果您的旅程没有按计划进行,对于给您带来的不便,大家深表歉意。威尼斯人在线app先容了机票退款的条件如下:

一、要求退款之前

1、请注意:一旦您要求退款,预订中的所有航班都会被取消。大家可能需要2-4周才能处理您的退款。退款将使用与购买机票相同的货币和付款方式进行。

2、通过“请求退款”按钮下方或社交媒体在线请求退款是免费的。您也可以致电荷航客户联系中心为您安排服务,在这种情况下,可能会收取一定费用。

3、在所有退款请求中,银行帐户持有人必须是乘客之一。如果不符,您必须在在线退款申请中包括护照复印件和签名的授权书(英文)。

4、如果您从旅行社购买机票,则需要与旅行社联系以安排退款。对于从荷航以外的航空企业购买的机票,请联系相关航空企业。

二、机票退款条件

在以下任何一种情况下,您都可以申请全额退款,以退还机票中未使用的部分:

1、您需要在预订后的24小时内退款。

2、您已经遇到了时间表变更,因此决定不旅行。


3、您的荷航航班已被取消,您没有搭乘其他航班。

4、您取消了旅行,因为您的欧洲航班延误了90多分钟,而出站和回程航班则安排在同一天。

5、您取消了荷航航班,因为航班延误了3个多小时。

6、如果您搭乘荷航的航班延误了5个小时以上,并且您不再希翼飞往Z终目的地。

7、您还可以在以下情况下申请退款。但是,在这些情况下,预订费,重新发行费和付款附加费将不予退还。

8、您的荷航机票条件允许退款。退款将根据实际飞行的航班段的票价和税费减去任何取消罚款计算得出。

9、您的签证申请被拒绝(前提是您提供了确认该申请已被当地政府拒绝的文件)。

10、退款应遵守购票所在国家/地区的适用法规和/或必须退款的国家/地区的适用法规。

11、如果您预订了商务舱机票但乘坐经济舱机票,则可以申请退还票价差额。请联系荷航客户联络中心。

如果您出于上述原因以外的其他原因取消了航班并持有不可退款的机票,则可以要求退还未使用的机场税。预订费,补发费和付款附加费将不予退还。如果您的机票条件不允许退款,承运商征收的国际附加费将不予退还。

您是否因为预订过多而无法登上航班?要求赔偿。


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